LINE運用・配信代行
LINE友だち追加広告の費用対効果や事例について解説
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株式会社SoLabo(ソラボ)は、SEO、コンテンツ制作、SNS戦略からデータ分析まで、総合的なデジタルマーケティングでお客様のビジネスをサポートします。
LINE広告の配信を検討している方の中には、友だち追加広告を利用して広告配信を行いたいと考えている方もいるでしょう。友だち追加広告は、LINEの友だち追加に特化した広告配信方法です。
友だち追加広告では、CPFを重視した広告運用を行うことが大切になります。CPFとはLINEにおいての「Cost Per Friend」の略で、LINEで広告を利用して友だちを獲得する際の費用対効果を指します。CPFの値が低いほど、友だちを一人獲得する際の単価が安いという計算になります。
この記事では、友だち追加広告で得られる効果や費用について解説します。友だち追加広告に対応している広告面や自社事例として実際に運用した際の毎月かかっている費用などについても解説しますので、友だち追加広告の配信を検討している方は参考にしてみてください。
友だち一人あたりを追加するのにかかる費用（CPF）
友だち1人の獲得にかかる費用（CPF）は、一律には決まっていません。友だちが追加された数によってかかる金額が変動するからです。
掲載される広告はオークション方式で決定するので、広告を効果的に配信するためには、競合状況を踏まえて入札単価を調整する必要があります。出稿費用の例として、かかった費用10万円に対して友だちが740人獲得できた場合、10万円÷740人＝135円で友だち獲得単価が135円となります。
友だち追加広告はクリック課金ですが、クリック後に必ず友だち追加されるわけではありません。クリック数に対してどの程度友だち追加につながっているかを確認しながら、CPFを改善していくことが重要です。
配信費用とCPFの事例
自社事例として、実際に友だち追加広告を配信している株式会社SoLaboの広告配信に毎月かかっている費用を紹介します。
2023年4月1日~4月30日間の自社LINE公式アカウント「創業融資ガイド」の友だち追加広告計7つの費用は1か月約23万円で、月間友だち獲得数は1,057人でした。
CPFは、月費用23万円÷月間友だち獲得数1,057人＝218円/友だち1人 という計算になります。
1日の予算を~1万円に設定していますが、使用済み予算に応じてクリック数や友だち追加数が変動するため、実際のCPFはクリック後の追加率にも左右されます。
逆に、予算を1万円に設定していても、多くのクリック数が見込まれた場合予算を少額上回る可能性もありますので、友だち追加広告の予算設定をする際は予算額を多少上回ることも考慮しておきましょう。
なお、SoLaboはLINE広告・Yahoo!広告の配信代行を行っています。友だち追加広告の実績や商材別のCPF事例もご紹介可能です。ご興味のある方は当サイトよりお問い合わせください。
配信後も広告の定期的な効果検証を行う
広告配信後も定期的に効果検証を行いましょう。とくにCPFが目標値に満たない広告を見つけて原因を追究することで、CPFを下げられる施策を打てるためです。
「LINEヤフー広告アカウント」の管理画面では、キャンペーン、広告グループ、広告（クリエイティブ）別に次のような指定期間内のデータを閲覧することができます。
【管理画面で検証できるデータ】
| データ種類 | 概要 |
| インプレッション | 広告が表示された回数。
一定期間内でインプレッションの少ないクリエイティブは見直す候補になる |
| リーチ（推定） | インプレッションが起こった合計ユーザー数の推定数 |
| クリック数 | クリエイティブのクリック数 |
| CTR（クリック率） | クリック数/インプレッションで算出。
CTRの低いクリエイティブはCPFを引き上げるので見直し候補になる |
| CTRレベル | クリエイティブ別のみ閲覧可能で、平均値との差分が分かる |
| CPC | CPF（友だち獲得単価）とは異なります。 |
データの中で確認すると良いのはCPCとインプレッション数、CTRです。CPCが高い広告グループやクリエイティブを見つけて、インプレッション数やCTRに問題が無いか確認してみましょう。
インプレッション数やCTRが悪い、または過去と比較して悪化しているクリエイティブを見直し、新しいクリエイティブと入れ替えることでCPFが下がるケースがあります。新しいクリエイティブを作る際は、試していないフォーマットサイズのバナー入稿や訴求を見直すといいでしょう。
とはいえ、CPFは配信面や時期的な要因、競合他社の動きなど複合的に決まるため、配信者側でコントロールするのが難しいです。インプレッション数やCTRが悪いクリエイティブでも、CPFが低いということもありえます。
そのため、広告の検証は数日など短期間ではなく、1か月単位などある程度の期間を設けて分析し、改善していくのをおすすめします。
まとめ
友だち1人の獲得にかかる費用（CPF）は、一律には決まっていません。CPFは広告費を友だち追加数で割って算出するため、追加数によって単価が変動します。
友だち追加広告はクリック課金ですが、クリック後の友だち追加率によってCPFは変動します。必要なコストは友だちを獲得した分だけですので、低予算から始めることも可能になります。
「LINEヤフー広告アカウント」の管理画面にログインすると友だち追加広告にかかった費用やCPFなどを確認することが出来ます。費用やCPFを定期的に確認し、配信効果の高い広告のみを配信するなど、効率の良い広告運用を目指しましょう。
