LINE公式アカウントをアプリで運用できる？WEB版との違いを解説

LINE公式アカウントの運用をスマホから行いたいと考えている人もいるでしょう。

LINE公式アカウントにはアプリ版とWEB版があり、使用する目的に応じて使い分けることができます。PCを使ってWEB版からアカウントを作成した場合も、アプリ版をダウンロードすることによってスマホからの操作が可能です。

この記事では、アプリ版とWEB版のLINE公式アカウントを比較します。使える機能やログイン方法の違いを知りたい人は参考にしてみて下さい。

アプリ版とWEB版の機能の違い

LINE公式アカウントのアプリ版とWEB版それぞれにおいて、利用できる機能は以下の通りです。

【アプリ版とWEB版のLINE公式アカウントの機能比較】

WEB版のLINE公式アカウントでは、全ての機能を使用できます。ステップ配信やメッセージアイテムの作成などアプリ版にない機能を使えるため、様々な機能を活用して効果的な運用をしたい人はWEB版の利用が向いています。

アプリ版はスマホを使って操作できるため、時間や場所の制限を受けにくいのが特徴です。個別チャットで予約や問い合わせを受け付けている場合など、こまめにLINE公式アカウントを確認したい人は、持ち運びに適したアプリ版の利用が向いています。

スマホだけでもLINE公式アカウントの運用は可能ですが、一部の機能はPCでの操作が必要です。LINE公式アカウントの活用の幅を広げたい場合は、WEB版の利用を検討してみましょう。

なお、ひとつのLINE公式アカウントの管理をアプリ版とWEB版で併用することも可能です。それぞれに強みがあるため、スマホとＰＣを両方利用できる場合は作業内容に応じてアプリ版とWEB版を使い分けてみてください。

アプリ版とWEB版のログイン方法の違い

LINE公式アカウントのログイン方法には3種類あります。

【LINE公式アカウントへのログイン方法】

LINE公式アカウントの運用にPCを使用している人は、LINEビジネスアカウントでのログインが向いています。個人のLINEアカウントと紐づける必要なく、LINE公式アカウントへログインできるためです。

LINE公式アカウントの運用にLINEアプリが入ったスマホを使用している人は、LINEアカウントでのログインが向いています。LINEアプリを経由してログインするため、メールアドレスやパスワードの入力無しでLINE公式アカウントへログインできるためです。

同じログイン方法でも、アプリ版とWEB版で操作が異なる場合があります。また、ログイン情報の共有の有無によっても適したログイン方法が変わるため、使用する端末やLINE公式アカウントの運用の仕方に合わせてログイン方法を選択しましょう。

LINEビジネスアカウントのメールドレスでログインする方法

LINE Business IDを取得してLINE公式アカウントを開設した場合、LINEビジネスアカウントのメールアドレスを使ってLINE公式アカウントへログインできます。

【アプリからのログイン方法】

1. アプリをダウンロードして起動する
2. 「メールアドレスで登録・ログイン」をタップ
3. 「ビジネスアカウント」をタップ
4. LINE Business ID登録時のメールアドレスとパスワードを入力
5. 「ログイン」をタップ

【PCからのログイン方法】

1. 公式サイトのログイン画面を開く
2. 「ビジネスアカウントでログイン」をクリック
3. LINE Business ID登録時のメールアドレスとパスワードを入力
4. 「ログイン」をクリック

アプリ版とWEB版では、LINE公式アカウントのログイン画面の表示が異なります。アプリ版のトップ画面には「ビジネスアカウントでログイン」の表示がないため、「メールアドレスで登録・ログイン」からビジネスアカウントでのログイン画面に進んでください。

なお、LINEビジネスアカウントの作成に必要となるLINE Business IDの新規取得はアプリでは行うことができません。個人のLINEアプリと紐づけずにLINE公式アカウントへログインしたい場合は、PCからLINE Business IDを取得してアカウントを開設しましょう。

LINEのメールアドレスでログインする方法

LINE公式アカウントと個人用LINEのメールアドレスを紐づけている場合、LINEアカウントに登録したメールアドレスを使ってLINE公式アカウントへログインできます。

【アプリからのログイン方法】

1. アプリをダウンロードして起動する
2. 「メールアドレスで登録・ログイン」をタップ
3. 「LINEアカウント」をタップ
4. 「ログイン・登録」をタップ
5. LINEのログイン画面へ自動で遷移する
6. 個人用のLINEアカウントに登録済のメールアドレスとパスワードを入力
7. 「ログイン」をタップ

【PCからのログイン方法】

1. 公式サイトのログイン画面を開く
2. 「LINEアカウントでログイン」をクリック
3. 個人用のLINEアカウントに登録済のメールアドレスとパスワードを入力
4. 「ログイン」をクリック

アプリ版とWEB版では、LINE公式アカウントのログイン画面の表示が異なります。アプリ版では「メールアドレスで登録・ログイン」から、WEB版では「LINEアカウントでログイン」からメールアドレスの入力画面に進んでください。

なお、LINEのメールアドレスでログインできない場合、LINEアカウントにメールアドレスが登録されていないのが原因である可能性があります。ログイン画面でエラーになる場合は、紐づけるLINEアカウントにメールアドレスが登録されているか確認してみましょう。

LINEアカウントでログインする方法

LINE公式アカウントと個人のLINEアプリの紐づけが完了している場合、個人用のLINEアカウント経由でLINE公式アカウントへログインできます。

【アプリからのログイン方法】

1. アプリをダウンロードして起動する
2. 「LINEアプリで登録・ログイン」をタップ
3. 「ログイン・登録」をタップ
4. 個人LINE内の認証画面に遷移する
5. 「許可する」をタップ

【PCからのログイン方法】

1. 公式サイトのログイン画面を開く
2. 「LINEアカウントでログイン」をクリック
3. 「QRコードログイン」をクリック
4. 表示されたQRコードをスマホのLINEアプリのQRコードリーダーで読込
5. LINEアプリがQRコードログイン画面に遷移
6. 「ログイン」をクリック
7. PCの画面に表示された暗証番号をスマホ側に入力
8. 「本人確認」をクリック

※アプリとPCの画面は互いの操作に応じて自動で切り替わります。

LINEアカウント経由のログインでは、メールアドレスやパスワードの入力が不要です。個人で使用するLINEアプリと紐づけることでログインができるため、パスワード忘れや入力ミスによるログインエラーを防ぐことができます。

ただし、WEB版でLINEアカウントログインを行う場合は、PCとスマホそれぞれで操作が必要となります。ログインするPCとLINEアプリの入っているスマホ両方での操作が発生する分、アプリ版を使う場合よりも作業工程が増えることは留意しておきましょう。

個人のLINEアプリでLINE公式アカウントを管理することはできない

個人のLINEアプリを使って、LINE公式アカウントを管理することはできません。LINEとLINE公式アカウントは別であり、LINEアプリからLINE公式アカウントへアクセスすることはできないためです。

LINE公式アカウントアプリを利用するには、個人で使用しているLINEアプリとは別に、LINE公式アカウントアプリをダウンロードする必要があります。LINEアプリの友だちやトーク履歴を、LINE公式アカウントアプリへ引き継ぐことはできません。

なお、LINE公式アカウントのログイン時にLINEアプリと紐づけを行った場合も、両者の情報が共有されることはありません。ログイン情報のみが紐づけられるものであり、お互いの友だち情報やトーク履歴を共有できない点は留意しておきましょう。

まとめ

LINE公式アカウントにはアプリ版とWEB版があり、PCを持っていなくてもスマホだけでLINE公式アカウントの開設や運用が可能です。

しかし、一部の機能はアプリ版では利用ができません。運用上必須ではないものの、メッセージアイテムを作成したい場合や料金プランをアップグレードしたい場合など、WEB版のみで利用できる機能がある点は留意しておきましょう。

LINE公式アカウントの運用には、アプリ版とWEB版を併用できます。スマホとPCをどちらも利用できる場合は、目的に応じて使い分けることでLINE公式アカウントの活用の幅が広がるでしょう。