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LINE公式アカウントへの返信メッセージは他の人に見える？ チャットの仕組みと注意点を解説
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LINE公式アカウントに返信をすると、送信したメッセージを他の人に見られるのではないかと心配な人もいるでしょう。
LINE公式アカウントに返信した内容は、LINE公式アカウントの他の友だちから見えることはありません。しかし、LINE公式アカウントによっては意図しない相手にメッセージを見られている可能性があります。
この記事では、LINE公式アカウントへの返信メッセージが他の人に見えるのかを解説しています。LINE公式アカウントに返信をする際の注意点もまとめているので、LINE公式アカウントとのチャットの仕組みを知りたい人は参考にしてみて下さい。
LINE公式アカウントへ返信メッセージを送っても他の人からは見えない
LINE公式アカウントへ返信しても、LINE公式アカウントを友だち追加している他のユーザーにメッセージを見られることはありません。LINE公式アカウントを友だち追加した時に作成されるトークルームは、LINE公式アカウントの友だち登録者同士のグループトークではないからです。
LINE公式アカウントを友だち追加すると、LINE公式アカウントと自身のアカウントの1対1のトークルームが作成されます。LINE公式アカウントとの友だち登録者にはそれぞれに個別のトークルームができるので、送信したメッセージが他のユーザーと共有されることはありません。
また、LINE公式アカウントを友だち追加しても、自分のアカウント情報が他の人に公開されることはありません。LINE公式アカウントを通して、自身のアカウント情報やメッセージ内容をLINE公式アカウントの他の友だち登録者に見られる心配はないでしょう。
LINE公式アカウントへ返信する時の注意点
LINE公式アカウントに返信するときは、以下の点に注意しましょう。
- 返信したメッセージに既読が付いても読まれていない可能性がある
- LINE公式アカウントからのメッセージは本人が送っているとは限らない
LINE公式アカウントによっては、LINE公式アカウント側で返信メッセージを読むことができない設定になっている場合や、本人以外の人がLINE公式アカウントを運営している場合があります。
LINE公式アカウントの運営方法はアカウントによって異なるため、どのような用途に対応しているアカウントなのかを確認してから返信メッセージを送りましょう。
返信したメッセージに既読が付いても読まれていない可能性がある
LINE公式アカウントに返信した直後に既読になる場合、実際にはLINE公式アカウント側でメッセージを読んでいない可能性があります。LINE公式アカウント側の設定で、返信したメッセージが自動的に既読となることがあるためです。
LINE公式アカウントからのメッセージには、LINE公式アカウントの運営者が手動で送信しているものと、ユーザーが送ったメッセージに対して自動で送信されているものがあります。LINE公式アカウント側で自動返信の設定をしていると、LINE公式アカウントの運営者はユーザーが送ったメッセージを見ることができません。
メッセージを送ってすぐ既読が付いたのに返信がない場合、個別のチャットに対応していない可能性が高いです。大切な用件であれば、電話やメールで確認すると良いでしょう。
LINE公式アカウントからのメッセージは本人が送っているとは限らない
著名人などのLINE公式アカウントから送られてくるメッセージは、本人が送っているとは限りません。著名人のLINE公式アカウントは宣伝のための情報配信として使われることが多く、本人と直接やり取りをする目的ではないからです。
著名人のLINE公式アカウントへメッセージを送ると返信が来ることがありますが、自動応答で設定されたメッセージである可能性が高いです。手動の返信であっても、本人ではなく委託された外部の担当者がメッセージを作成していることもあります。
また、LINE公式アカウントは複数人で運営している場合があります。LINE公式アカウントへ返信する際は、他の友だち登録者にメッセージを見られることはありませんが、不特定多数の運営者に見られることを考慮しましょう。
まとめ
LINE公式アカウントのメッセージに返信をしても、メッセージ内容やアカウント情報が他の人に見えることはありません。
LINE公式アカウントを友だち追加した際に表示されるトークルームでは、LINE公式アカウントとの1対1でのやり取りが可能です。ただし、自動返信の設定をしているLINE公式アカウントとは個別のチャットができません。
また、LINE公式アカウント側で運営者が複数いる場合や、メッセージを送っているのが本人でないこともあります。LINE公式アカウントへ返信するときは、不特定多数の運営者に見られることを考慮したメッセージを送りましょう。
